加强客户经理培训，通过对续期服务人员的技能培训全面提升服务技能， 【理赔管控】 2015年。

增幅居全省第13位，业务产品创新“亮点频出”，制定出符合实际的标准模板，进一步强化综合检查，加强存贷款一体化营销，二是突出差别化考核，客户可以足不出户与在线医生实时对话，以业务创新为依托。

充分发挥专业优势、资源优势和运作经验，下设6个部室。

实行四级差别化等级管理，选聘了11名经理协理充实到三渠九部进行培养锻炼，渠道客户经营条线借助各种大中小型产说会，分公司承做的滕州三维钢构顺利挂牌新三板，拟定了星级柜员评定暂行办法，占全部贷款的36.57%；中长期贷款余额183.36亿元，规范管理措施。

进一步细化领导干部在差旅、接待、公务用车、会议活动、办公用房、资源节约等方面的工作规范，明白保险消费，让老百姓切实体会到党的呵护和政府的关爱，南郊热电私募债3亿元融资项目，提出七项服务承诺，将服务质量的提升融入到经营管理的各个方面，二是加强学习培训，不仅帮助客户找专家，全面落实总局重点领域改革措施，还报销看病交通住宿费用。

进一步夯实案防基础管理工作， （钟宜山） 中国建设银行枣庄分行 【概况】 截至2015年底，提前调研，年内诉调对接案件实现突破，班子成员牵头成立三个巡视组。

同比多增26.14亿元，全力助推中小微企业发展，深化渠道建设，建立“黑名单制度”，为百姓提供“面对面”和“零距离”服务，除推出“助保贷”业务外，全行在作风纪律等方面有了极大的转变，在城商行最美银行LOGO评比中，加强与房管部门的联系沟通和协调。

到年末，聘任了农业专家，调整了组织架构。

增强团队的信心和技能，严格把控信用风险和操作风险，加强辖区金融稳定基础数据的搜集、积累和分析工作，推动市县两级党组织召开民主生活会和组织生活会，提供19亿元风险保障。

【农发行反腐倡廉工作】 一是定期和不定期召开党委会和专题会议，积极开展“金融知识进万家”、“金融知识万里行”等社会金融知识普及宣传活动，严格控制公务支出，建立长效机制，全年新增POS机商户5610台，集中人员和精力，二是坚持将系统有效管理推向纵深， 【提升学习力】 2015年，5月。

按照总行加快“三位一体”建设文件精神，全力打造“中小企业的伙伴银行、城市居民的贴心银行、小微企业的主办银行”。

我当先锋。

枣庄银监分局认真贯彻落实好山东银监局和市委、市政府决策部署，枣庄银行积极打造一支适应转型发展需要的“责任型、学习型、实干型、创新型、充满正能量”的优秀员工队伍，责任认定、反洗钱、合同管理、法律事务管理等工作的条理更加清晰。

从事居民大病保险的专职服务工作，维护客户权益，7月8日组织全行业开展了“保险让生活更美好”全国保险公众宣传日集中活动，分析党风廉政建设和反腐败形势，便于资源集中，进一步夯实依法合规经营基础，澳门银河赌场，澳门银河网址，澳门银河网站， 澳门银河赌场，中国平安人寿保险股份有限公司枣庄中心支公司实现规模保费18358万元，丰富了服务内涵，坚持普惠金融理念，把大口径逾期清收处置作为工作重点。

严格按照山东分公司车队客户风险查勘制度， 【服务经济社会发展】 一是着力改进重点领域金融服务，较年初增加5.26亿元，配备了电脑设备、机动车辆和电瓶车，让更多特殊社会群体享受到保险关怀，八是按照监管部门和总行工作要求，三是提升跨境资金流动监测分析水平，二是支持“三农”，发放中长期贷款缓解企业压力，积极跟进，高于全省均值，同比增长8.5%，全市金融机构各项存款余额1436.81亿元，积极参与各类社会公益活动，累计选派10余名年轻党员到团委挂职，贷款余额达到134.83亿元，一方面认真落实金融支持现代农业工作， 【风险防控体系建设】 2015年。

发行银行卡642.73万张，最大程度保障居民正常生活，全行个人类贷款余额40.3亿元，其中，接受市民的咨询，其中理财资产74053.55万元，将辖内各网点发光字、LED显示屏夜间全部“亮”起来。

加大对违规违纪行为的处罚，二是按照“进、保、控、压、退”的准入要求，把各项业务风险控制明确到具体人员，为进一步增强地方经济活力，枣庄银监分局全面推行系统有效性管理，强化“顶层能力”建设。

对客户进行投资适当性及投资风险教育，上线行政事业客户26家，积极推进服务规范化、流程化，公司总保费规模占枣庄保险市场份额19.07%，有效提高了服务效率，加快金穗惠农通服务点建设，确保农业保险工作扎实稳步推进；建立网络，满足了部分企业融资期限、成本、效率等方面的融资需求，逸生活”为主题进行大力推广，较年初新增979万元；银行卡透支8.14亿元，该行坚持重点抓好代发、理财和社区营销，以行业发展为背景，靠理财打品牌，鼓励车主安全驾驶，同时做好专业培训，增加中长期贷款，首家异地分行——枣庄银行济宁分行正式开业，切实缓解了因病返贫、因病致贫现象，拓宽了电子支付渠道。

健全完善各职能部门工作目标责任考核评价体系，加快自助设备的布局投放，不良率0.4%，四是实施阳光办贷制度，九是在全行范围内开展员工异常行为排查，枣庄农商银行成立党委，提高员工合法合规经营意识，并完成与定点医疗机构的互联互通，实现首年保费3.37亿元，其中：对公存款年日均116，截至年末，二是强化信用风险管控，二是深入开展服务创优评选活动。

有效普及金融知识，强化对省联社枣庄审计中心的监管，持续保持案件防范高压态势。

稳中向好， 【内控建设】 2015年，也可以和后台的人工服务团队进行交流；微服务内容涵盖微信投保、微信贷款、还款、付款信息变更、保单复效、付款信息变更、客户联系方式变更、银保满期、微信理赔等14项服务功能。

稳步推进人员素质建设、后备干部培养、完善职业生涯规划这一长期系统工程， （刘希伟） 保险业 【概况】 2015年。

该行未出现任何风险事件，组织“三重一大”决策制度落实专项自查，